Фото freepik Житель Санкт-Петербурга Александр Кудряшов доказал в суде, что Wildberries должен нести ответственность перед покупателями. Мужчина успешно взыскал с маркетплейса более 230 тысяч рублей за бракованный телевизор стоимостью в три раза меньше. История началась с покупки телевизора за 75 999 рублей в «Эльдорадо» на «витрине» Wildberries. Техника оказалась с дефектом — матрица отслоена от основания. Кудряшов оформил заявку через продавца, предоставив фотографии повреждения, и получил одобрение на возврат средств. Однако на этом злоключения покупателя только начались. После сдачи телевизора в магазин деньги на карту не поступили, поскольку Wildberries заявил, что товар нужно вернуть через курьера. Ситуация осложнилась тем, что курьер предложил абсурдную схему: забрать телевизор из магазина и передать ему. Когда Кудряшов попытался забрать телевизор обратно, выяснилось, что тот уже отправлен на склад. При этом деньги возвращены не были, а досудебная претензия к Wildberries осталась без ответа. Это вынудило петербуржца обратиться в суд для защиты своих прав. Суд полностью удовлетворил требования истца, взыскав с Wildberries стоимость телевизора (75 999 рублей), такую же сумму неустойки, 5 000 рублей в качестве компенсации морального вреда, 50% штрафа от исковой суммы, а также почтовые расходы и госпошлину....
Читать полный текст на www.iguides.ru
Опубликовано: 10:18, 29.11.2025
Новость из рубрики: Hi-Tech
Поделиться новостью:
Топ новости часа
- Дмитрий Рябыкин: «СКА – номер один в КХЛ по качеству хоккеистов. Для кого-то его роль может не вытекать из хода карьеры – нужно это принять. У тренеров не легкая работа»...
- С 28 октября войти в «Госуслуги» с логином и паролем больше не получится...
- Starlink в Украине. Где купить и как пользоваться...
- Гран-при Австралии-2023. Расписание трансляций...
- Хозяин "Пятёрочки" рассказал, что россияне стали патриотами и разлюбили западные бренды...
- Де Хеа сделал 5-ю результативную ошибку со старта прошлого сезона – у него и Льориса их больше всего среди игроков АПЛ...
13:18, 20 Ноя Авто для души: петербуржец коллекционирует "москвичи" На кухне плакат с "москвичом", на столе кружка с моделью "2140" и пепельница с "412" – сразу видно, что в этом доме живёт фанат советского авто...
02:18, 21 Ноя Право не платить за повреждённый товар без вины подтвердил юрист Арифулин Непростые ситуации в магазинах, связанные с порчей товара или спорными требованиями персонала, нередко вызывают у покупателей вопросы о своих правах....
21:18, 26 Ноя В РФ мошенники "состаривают" еду, чтобы получить компенсацию от служб доставки Превратить хорошо прожаренный бургер в сырой или "испортить" привезённую с пылу с жару пиццу можно с помощью ИИ. Новые технологии пришли на смену при...
04:18, 27 Ноя Стало известно, можно ли перенести отпуск на следующий год или получить компенсацию 2025 год подходит к концу и наверняка у кого-то остались неиспользованные дни отпуска. Одни не смогли найти дням свободы от работы применение, другие...
16:18, 12 Ноя Очередная схема? Не все потерпевшие приняли компенсацию от блогера Аяза Шабутдинова Суд вынес решение по делу блогера Аяза Шабутдинова. Какой срок получил бизнес-коуч? Что он сказал во время своей последней речи? Сколько людей обману...
03:18, 25 Ноя Росприроднадзор: Воду в реке Охта удалось очистить Последнюю пробу воды из реки Охты взяли 6 ноября 2025 года, уже после того, как перестали сбрасываться канализационные стоки в Муринский ручей. Ее ре...
03:18, 02 Окт Что делать, если iPhone пишет “Не удалось запустить WhatsApp” Представить владельца любого смартфона в 2025 году, который не пользуется WhatsApp, достаточно сложно. Практически все, у кого устройство на более-ме...
03:18, 02 Сен Удалось ли шоураннеру Ною Хоули вдохнуть новую жизнь во всемирно известную франшизу "Чужих" О чём сериал "Чужой: Земля" Компания Hulu 26 августа выпустил четвёртую серию сериала о том, как инопланетное чудовище впервые оказалось на Земле. Вс...
15:18, 19 Ноя Экономика: Ozon и Wildberries обвинили в нечестной конкуренции У Банка России и Сбербанка появились серьезные претензии к онлайн-магазинам типа Ozon и Wildberries. Скидки при оплате товаров банками маркетплейсов ...
14:18, 21 Ноя Банки в бешенстве от цен на маркетплейсах и объединились против OZON и Wildberries Главы пяти крупных российских банков объединились и направили в Госдуму письмо с предложением ввести новые запреты для маркетплейсов. Об этом пишет «...
05:18, 22 Ноя Банки объяснили, что они на самом деле хотят от Wildberries и Ozon Ранее стало известно, что ведущие российские банки недовольны программами лояльности маркетплейсов — из-за того, что те предоставляют скидки и кэшбэк...
01:18, 08 Окт Как отправить посылку через Wildberries и сколько это стоит. Да, так можно! Наряду с классической «Почтой России» в стране в последние годы набирали популярность альтернативные сервисы доставки посылок. Появились и развились ...
08:18, 17 Авг Поднимите продажи на Ozon: основы настройки рекламы и SEO оптимизации на Wildberries Ozon и Wildberries - два крупнейших и наиболее популярных интернет-магазина в России. Чтобы добиться успеха и увеличить объемы продаж на этих площадк...
05:18, 22 Ноя «М.Видео» и «Эльдорадо» постепенно превращаются в полноценных конкурентов Wildberries и Ozon Иллюстрация freepik Крупнейший российский ритейлер техники «М.Видео-Эльдорадо» готовится к значительному расширению ассортимента своего маркетплейса....
04:18, 01 Окт Розовые очки слетели сразу: удалось побывать в гостях у людей, зарабатывающих 200 тысяч в месяц на сельском хозяйстве - все поняли сразу Розовые очки слетели сразу: удалось побывать в гостях у людей, зарабатывающих 200 тысяч в месяц на сельском хозяйстве - все поняли сразу По последним...
01:18, 29 Ноя Новый накопитель получил двойной разъём USB-A и USB-C — инженеры Появление нового поколения компактных внешних накопителей, которые работают без проводов и подключаются напрямую к любому устройству, обещает изменит...
16:18, 23 Ноя Галкин рассказал, как получил нагоняй от Маслякова из-за судейства на КВН «Я поставил то, что они заслужили. Оказывается, нельзя было так», — юморист и шоумен Максим Галкин признался, что его давно исключили из жюри КВН из-...
21:18, 25 Ноя ChatGPT получил функцию shopping research для подбора товаров OpenAI представила новую функцию ChatGPT под названием shopping research, которая помогает подбирать товары и формировать персональные рекомендации. ...
19:18, 23 Ноя Dodge Durango вновь получил мотор Pentastar V6, его мощность составляет 295 л.с Dodge объявил о возвращении 3,6-литрового двигателя Pentastar V6 в линейку внедорожника Durango 2026 модельного года. Ранее компания полностью отказа...
19:18, 24 Ноя Скидки на маркетплейсах все? ЦБ хочет запретить Ozon, Wildberries и другим менять цену от способа оплаты Центробанк выступил с инициативой, которая может серьёзно изменить правила игры на рынке онлайн-платформ. Регулятор направил письмо в Минэкономразвит...
02:18, 19 Ноя Центробанк и Сбербанк против скидок на маркетплейсах. У пользователей Wildberries и Ozon отнимут возможность экономить? Фото: Freepik Глава Центробанка Эльвира Набиуллина выступила против практики изменения цен на маркетплейсах в зависимости от способа оплаты, назвав э...
23:18, 16 Окт Прощался с жизнью: москвич получил приз за забег на собачьей упряжке по Камчатке Алексей Иванов – руководитель успешной московской компании, занимающейся торговлей спортивным оборудованием. Он мог бы позволить себе любой отд...
03:18, 22 Ноя "Надо наказать Ozon и WB". Татьяна Ким, глава Wildberries, отчитала банки за их идею отменить скидки на маркетплейсах Основательница Wildberries Татьяна Ким отреагировала на инициативу запретить цифровым платформам предоставлять скидки при оплате картами их собственн...
17:18, 23 Ноя Курский Авангард получил нового гендиректора Дениса Синяева для вывода клуба из кризиса В футбольном клубе «Авангард» Курск сменилось руководство: на общем собрании членов клуба генеральным директором избран Денис Синяев, вос...
01:18, 26 Ноя ChatGPT получил крутую функцию: нейросеть поможет найти лучшие подарки к праздникам Компания OpenAI сегодня добавила в ChatGPT новую функцию поиска товаров, которая поможет найти подходящие подарки к новогодним праздникам. Достаточно...
06:18, 01 Окт Вызвал огонь на себя: младший лейтенант Чирков посмертно получил звание Героя РФ История подлинного героизма, которая наверняка займет свое место в учебниках истории. Константин Чирков вместе со сослуживцами попал в окружение в Ку...
06:18, 28 Ноя Кроос получил Рыцарский крест ордена «За заслуги перед ФРГ». Вручение состоялось на «Сантьяго Бернабеу» Бывший полузащитник « Реала » и сборной Германии Тони Кроос получил Рыцарский крест ордена «За заслуги перед Федеративной Республикой Германия». Цере...
09:18, 28 Ноя Билялетдинов о 16-летнем Овечкине в основе «Динамо»: «Талант у него я видел уже тогда. Боялся, чтобы он не получил травму. А так было видно, что парень пойдет далеко» Зинэтула Билялетдинов сказал, что видел талант у Александра Овечкина уже в 16 лет. – Ваш ученик Александр Овечкин и в 40 лет разрывает НХЛ. Вот недав...
21:18, 27 Ноя Дегтярев вручил награды сотрудникам «Матч ТВ». Губерниев получил грамоту, Тащин и Рыжков – благодарности, Конов и Богословская – нагрудный знак «Отличник физической культуры и спорта» Министр спорта, председатель Олимпийского комитета России Михаил Дегтярев вручил награды и благодарности сотрудникам телеканала «Матч ТВ». Вручение с...
Топ новости часа